Франшиза автотехцентра Сеть умных автосервисов «Вилгуд» – отличный пример успешно развивающейся компании в условиях кризиса в России. Уникальная бизнес-модель, разработанная Вилгуд, позволила сделать автосервисы высокодоходными и легко управляемыми для собственников и франчайзи. В среднем, операционные показатели Вилгуд в 2 раза выше в сравнении с конкурентами. Сегодня Вилгуд - это более 100 автосервисов и свыше 400 сотрудников в России, Казахстане и Белоруссии. Основное преимущество сети - автоматизация процессов. Вилгуд разработал бизнес-модель, которая делает автосервис прибыльным, прозрачным и легко управляемым с помощью IT-платформы WILGOOD IS. Поэтому операционные показатели СТО «Вилгуд» в 2 раза выше, чем у конкурентов, а расходы ниже. Цифры Ежемесячный оборот одной станции: 4,5 млн рублей Рентабельность: 15–25% (у обычного автосервиса 1–10%) Средний чек: 8–10 тысяч рублей (у обычного автосервиса 3–5 тысяч рублей) Количество заездов: более 400 в месяц

Описание франшизы Франшиза запущена в 2014 году, после трехлетней разработки и тестирования бизнес-модели на собственных СТО. Мы предоставляем все, что традиционно входит во франчайзинговый пакет ведущих сетевых автосервисных брендов, плюс уникальную информационная систему и мощную маркетинговую поддержку по привлечению и удержанию клиентов. Покупая франшизу, вы получаете: известный бренд; прибыльную бизнес-модель, эффективные бизнес-процессы; автосервис «под ключ»: бизнес-план, дизайн-проект, помощь в выборе участка, формирование прейскуранта; единый колл-центр; минимум рисков для собственника; обучение персонала, стажировки, менторство; программу контроля качества; гарантированный поток клиентов с первого дня работы; информационную платформу: интерфейсы и алгоритмы работы сотрудников, операционные показатели в режиме реального времени, автоматическое начисление зарплаты сотрудникам; корпоративные скидки от поставщиков запчастей; технологию расширения среднего чека; сеть для обмена опытом между франчайзи; сформированный прейскурант постоянных и сезонных услуг по конкурентным ценам. Франчайзи Вилгуд начинают быстро зарабатывать и открывают по несколько СТО: более 30% новых станций открывают текущие партнеры. Мы вместе масштабируем бизнес и делаем рынок авторемонта цивилизованным, прозрачным и понятным для клиента. Франчайзинговое предложение: Вступительный взнос: для всех городов - 350 тыс. рублей Роялти - 5% от выручки Преимущества франшизы Бизнес-модель Вилгуд - редкий для российского рынка автосервиса пример прибыльного бизнеса, который развивается в кризис. В основе бизнес-модели Вилгуд - собственная IT-платформа WILGOOD IS. Она делает предприятие прозрачным и эффективным, автоматизирует все управленческие и производственные процессы: маркетинг, продажи, взаимодействие с клиентами, управление складом, контроль деятельности сотрудников, систему мотивации, обучение, контроль качества. IT-платформа Wilgood IS Вилгуд разработал собственную систему для управления автосервисом. Wilgood IS оптимизирует и автоматизирует рабочие процессы, делает управлением прозрачным, а бизнес - прибыльным и эффективным. Преимущества работы на платформе Wilgood IS, которые получает франчайзи: четкие пошаговые алгоритмы работы каждого сотрудника, которые практически невозможно нарушить; автоматическое распределение задач между сотрудниками для равномерной загрузки персонала; предсказуемый срок выполнения работы; онлайн-мониторинг операционных показателей; онлайн-мониторинг статуса ремонта и смс-информирование клиентов; система мотивации персонала, в том числе автоматическое начисление заработной платы и бонусов работникам в режиме реального времени (за успешные действия сотрудник получает баллы, за отклонение от алгоритма - теряет); защита качества от человеческого фактора; автоматический учет и управление запасом запчастей. Платформа жестко контролирует работу персонала, что исключает воровство, сделки мимо официальной кассы, простои и халатность. Система мотивации В Вилгуд фонд оплаты труда в 2 раза ниже, чем в обычных автосервисах, при этом успешные сотрудники получают зарплату примерно на 30% выше среднерыночной. Благодаря уникальной системе мотивации производительность сотрудников в 2 раза выше рынка. Маркетинг Сотрудники управляющего офиса берут на себя маркетинг для всей сети: создают поток клиентов, формируют их лояльность. К моменту запуска нового автосервиса создают посадочные страницы под нужный регион, настраивают контекстную рекламу, добавляют данные в карты Яндекс и Google, готовят колл-центр к приёму заказов. Вилгуд-маркетинг - это гарантированный поток клиентов с первого дня запуска СТО. Маркетинг «Вилгуд» гарантирует 200–300 заездов уже в первый месяц работы СТО. Единый колл-центр В каком бы городе ни находился клиент, он всегда сможет записаться на обслуживание в любой автосервис сети через колл-центр. Операторы Вилгуд проходят регулярные тренинги и работают по скриптам, максимизирующим конверсию из звонка в заезд. Продажи Технология расширения среднего чека позволяет увеличить чек до 10 тысяч рублей (против 3 тысяч рублей в обычных автосервисах). Специалисты колл-центра обрабатывают запросы потенциальных клиентов, которые отказались от услуг. Это помогает снизить долю упущенных клиентов до 7%. Логистика Управление товарным запасом Грамотное распределение запчастей для автосервисов, чтобы детали не лежали неликвидом на складе Финансы и учет Планирование денежных потоков Учет доходов и расходов Оптимизация налогообложения Контроль издержек, планирование бюджета Минимизация рисков для собственника Клиентский сервис Жесткий контроль соблюдения корпоративных стандартов. Колл-центр обзванивает клиентов после ремонта, чтобы узнать, насколько они довольны. Если клиент не доволен, то автосервис должен решить вопрос в течение 24 часов, иначе будет отключен от IT-платформы. Программа лояльности, гарантия на услуги 2 года. Мобильное приложение, в котором можно заработать скидку на обслуживание. Срок окупаемости Большинство частных автосервисов выходит на точку безубыточности через 1–2 года. Например, первый собственный автосервис Вилгуд вышел в операционный ноль только через 18 месяцев. После того, как мы разработали IT-платформу Wilgood IS и наладили все процессы внутри системы, новые автосервисы сети стали выходить на операционную окупаемость за 2–4 месяца (в зависимости от региона). Франчайзи Евгений Шерстнев из Алтуфьево вышел на операционный ноль через 2 месяца после открытия. Некоторым франчайзи это удается всего за месяц работы, как, например, Александру Михайленко из Красногорска Бизнес-модель Вилгуд вносит порядок в непрозрачный и сложно контролируемый бизнес по ремонту автомобилей. Благодаря этому наши СТО очень быстро начинают получать и увеличивать прибыль. Бизнес-план рассчитан на быструю окупаемость вступительного и паушального взносов по франшизе: вложения полностью окупаются через 14–16 месяцев.